Allgemeine Geschäftsbedingungen von „Florence und Fauna“
Online Shop/ Website
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beziehen sich auf alle Verträge, die zwischen mir (Florence Betzler- im Folgenden Verkäuferin) und einem Verbraucher/ einer Verbraucherin stattfinden. Es ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung zu beachten.
Als Verbraucher/in ist jede natürliche Person zu bezeichnen, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließt, die hauptsächlich weder ihrer selbständig beruflichen oder gewerblichen Beschäftigung zugerechnet werden können (siehe § 13 BGB).
Die Vertragssprache ist deutsch.
2 Vertragsabschluss
Die folgenden Vorgaben zum Zustandekommen eines Vertrages beziehen sich auf alle
Bestellungen, die über den Onlineshop http://www.florenceundfauna.de erfolgen.
Beim Abschluss kommt es zum Vertrag mit
Florence und Fauna
Florence Betzler
c/o Alter Westhofer Weg 30
67574 Osthofen
Die Präsentation der Waren stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher dar, Waren zu bestellen. Es ist kein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits. Durch eine Bestellung gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf den Vertragsabschluss ab.
Die Bestellung läuft folgendermaßen ab:
1) Das gewünschte Produkt wird im Shop ausgewählt.
2) Durch das Klicken des Buttons „Zum Warenkorb hinzufügen“ wird der Artikel in den Warenkorb gelegt.
3) Der Warenkorb kann durch den Verbraucher überprüft und gegebenenfalls angepasst werden.
4) Durch das Klicken des Buttons „Kasse“ wird der Bestell- und Bezahlvorgang begonnen.
5) Anmeldung durch Registrierung (falls noch nicht erfolgt)
6) Auswahl der Liefermethode
7) Auswahl der Bezahlmethode
8) Überprüfung der Angaben und Abschluss der Bestellung durch Klicken des Buttons „Kauf“
Der Verbraucher bekommt eine generierte Bestätigungsmail der Verkäuferin, mit der der Vertrag abgeschlossen wird.
Die Bestelldaten werden dem Verbraucher per E-Mail zugesandt. Die AGB sind jederzeit online auf der Internetseite des Shops einsehbar. Aus Gründen der Sicherheit sind die Bestelldaten nicht länger online verfügbar.
3 Versandkosten, Preise, Bezahlarten
Die im Shop angegebenen Preise weisen gemäß §19 (1) UstG keine Umsatzsteuer aus. Versandkosten und Verpackung sind im Preis inbegriffen.
Als Bezahlarten stehen Kreditkarte, Klarna, Paypal und Überweisung/Vorkasse (bitte per Kontaktformular/ Mail anfragen) zur Verfügung.
Wird die Bezahlung über Vorkasse gewählt, ist der Verbraucher dazu verpflichtet, die Zahlung unmittelbar nach Vertragsabschluss vorzunehmen. Die Ware bleibt solange (aber höchstens 10 Tage lang) für den Verbraucher reserviert.
4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und erst nach Eingang der vollständigen Zahlung (es sei denn, es wurde etwas anderes besprochen), ohne Abzug.
Bereits gefertigte Produkte sind sofort versandfertig.
Bei Produkten, die auf Bestellung gefertigt werden oder eine Sonderanfertigung sind, richtet sich der Versandzeitpunkt nach der Produktionszeit. Die Verkäuferin teilt den genauen (zeitlichen) Ablauf vor Abschluss der Bestellung mit.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Verbrauchers trotz mehrmaligem Auslieferversuchs scheitern, kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden durch die Verkäuferin unverzüglich erstattet.
Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal ist die zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
5 Eigentumsvorbehalt
Bis es zum Eingang des Kaufpreises kommt, behält sich die Verkäuferin das Eigentum an der Ware vor.
6 Widerrufsrecht der Verbraucher
Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular
Im Folgenden sind die Maßgaben beschrieben, nach denen Verbraucher von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können. Als Verbraucher zählt jede natürliche Person, welche Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer selbständigen oder gewerblichen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Widerrufsbelehrung
Innerhalb von vierzehn Tagen hat der Verbraucher das Recht, ohne Angabe eines Grundes den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, welche nicht der Lieferant ist, die Ware erhalten hat.
Will der Verbraucher sein Widerrufsrecht geltend machen, muss er an
Florence und Fauna
Florence Betzler
c/o Alter Westhofer Weg 30
67574 Osthofen
Email: schneckenpost@florenceundfauna.de
eine eindeutige Erklärung zu seinem Entschluss richten. Briefe oder E-Mails werden akzeptiert. Der Verbraucher kann das Formular nutzen. Formlose Schreiben sind ebenfalls zulässig.
Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die extra für den Verbraucher angefertigt und/ oder personalisiert werden. Der Verbraucher wird gebeten, sich bei Nichtgefallen/ Problemen direkt an die Verkäuferin zu wenden.
Folgen des Widerrufs
Sobald der Widerruf die Verkäuferin erreicht, verpflichtet sie sich, innerhalb von vierzehn Tagen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten zurückzuerstatten. Die vierzehntätige Rückzahlungsfrist beginnt an dem Tag, an dem das Widerrufsschreiben bei der Verkäuferin eintrifft. Das Zahlungsmittel der Rückzahlung ist identisch mit dem, was zur eigentlichen Bezahlung verwendet wurde.
Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware wieder bei ihr eingetroffen ist.
Mit der Nutzung des Widerrufsrechts verpflichtet der Verbraucher sich, die betreffende Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Verkäuferin über sein Vorhaben unterrichtet hat, zurückzuschicken.
Findet der Warenversand vor dem Ablauf der Frist statt, gilt diese Bedingung als erfüllt.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung müssen vom Verbraucher getragen werden.
7 Gewährleistungsregelung
Es gelten die gesetzlichen Vorgaben zur Gewährleistung.
8 Haftungsbeschränkung
Die Verkäuferin schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen.
Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, dem Verbraucher das Produkt zu übergeben und das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin muss das Produkt frei von Sach- und Rechtsmängeln übergeben werden.
Haftung für Inhalte
Die Inhalte der Website und social media Kanäle (z.B. Instagram) wurden mit größter Sorgfalt erstellt und recherchiert. Sie basieren auf dem Wissen, das sich die Betreiberin in Kursen und im Selbststudium angeeignet hat und auf persönlichen Erfahrungen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte kann jedoch keine Gewähr übernommen werden.
9 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.